O (79) 3198-0801 é o novo telefone do SergipePrevidência. Ele funciona para ligação telefônica. O 3198-0800 continua, destinado a ligação telefônica e mensagem de Whatsapp. A proposta é facilitar o acesso às informações do SergipePrevidência, reduzir o tempo de espera e tornar o atendimento mais eficiente para os aposentados e pensionistas da rede estadual.
Além destes, outros canais de atendimento e de acesso a informações são o e-mail atendimento@sergipeprevidencia, o Portal do Segurado, o Aplicativo Meu RPPS; e as redes sociais @seprevidencia. O SergipePrevidência está localizado na Praça General Valadão, 32, Centro de Aracaju, e o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h.
