O Sergipeprevidência informa aos seus segurados e dependentes que alguns problemas técnicos foram detectados após o envio pelos correios dos contracheques. Houve um erro durante o processo de impressão do contracheque trimestral, referente aos meses de abril, maio e junho. Portanto, o Sergipeprevidência está trabalhando para solucionar o ocorrido. O instituto esclarece ainda que o referido tipo de problema não tem como afetar o crédito em conta dos segurados, já que são processos distintos, tendo sido os pagamentos realizados nas datas agendadas, conforme calendário divulgado.
Portal do Segurado
Com o problema de impressão dos contracheques algumas senhas de acesso ao serviço Portal do Segurado deixaram de funcionar. Por esse motivo, o serviço ficará suspenso até o dia 26 deste mês. A nova senha de acesso será emitida no próximo contracheque.
O Sergipeprevidência pede desculpas pelo ocorrido ao tempo em que informa estar trabalhando para melhor atender ao seu público (aposentados e pensionistas do estado de Sergipe), e para que problemas como esse não voltem a acontecer.
